Обмін / Повернення
Якщо з будь-яких причин буде необхідність повернути або обміняти товар, Ви зможете зробити це протягом 14 днів від дати покупки, відповідно до законодавства України, без зайвих питань.
Товар повинен бути неушкодженим, мати цілісну упаковку та повну комплектацію.ВАЖЛИВО! Перед поверненням AJAX Hub та / або інші пристрої екостістеми AJAX повинні бути відв’язані від аккаунта користувача в додатку. В іншому випадку, послуга анулювання прив’язки до аккаунту платна – і становить 100 грн. Виконується безпосередньо виробником
Документи
Повернення / Обмін товару належної якості
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», протягом 14 календарних днів з моменту покупки, не враховуючи день покупки, Покупець має право повернути товар належної якості, або його обміняти.
До повернення / обміну приймаються придбані в нашому інтернет-магазині товари, за умови:
- товар не був у використанні і збережені споживчі властивості
- товар повністю укомплектований, не порушена цілісність упаковки і товарний вигляд
- збережені всі ярлики та заводське маркування
- надані розрахункові документи, видані продавцем – товарний чек, гарантійний талон
Продавець залишає за собою право, в разі сумнівів у технічному стані товару, що повертається, відправити товар на технічну експертизу в сервісний центр для проведення перевірки на наявність прихованих недоліків та / або дефектів.
Термін проведення експертизи становить до 10 робочих днів.
Транспортні витрати з пересилання товару належної якості / грошових коштів при поверненні або обміні оплачує покупець.
